KBC Specialty
KBC Specialty Products est un distributeur d'équipements de restauration commerciale et le fournisseur canadien des tables à langer de marque Koala Kare. Nous avons conçu le site web, rédigé tout le contenu et créé une expérience eCommerce qui dessert les deux volets distincts de l'entreprise : les équipements de restauration B2B et les produits Koala Kare pour consommateurs.
Étude de cas
Un distributeur d'équipements de restauration devait mettre en ligne les deux volets de son entreprise pour la première fois.
Problème
Tous les produits de KBC Specialty n'étaient disponibles que par téléphone, courrier ou courriel. L'entreprise avait besoin d'une solution eCommerce capable de desservir deux volets distincts de son activité : une opération de vente en gros B2B pour les clients de la restauration commerciale et une boutique en ligne destinée aux consommateurs pour les produits Koala Kare. Sans vitrine numérique, l'entreprise ratait des occasions d'atteindre de nouveaux clients et de simplifier son processus de commande.
Solution
Nous avons développé des normes de marque et une stratégie de contenu pour guider la création du site, puis avons choisi Wix Studio comme plateforme pour supporter la logistique d'expédition tout en maintenant les coûts bas. Le site résultant dessert à la fois les audiences B2B et consommateurs avec des pages d'atterrissage dédiées et une expérience eCommerce unifiée. Nous avons conçu et rédigé le contenu de la page d'atterrissage Koala Kare, de la page de restauration et d'une section accessibilité mettant en valeur les produits Koala Kare qui favorisent l'accessibilité des toilettes publiques au Canada.
Résultat
Un site web moderne et professionnel qui met en ligne les deux volets de l'entreprise de KBC pour la première fois. Le site facilite la navigation des équipements pour les clients de la restauration commerciale et l'achat des produits Koala Kare pour les consommateurs. Le client anticipe une croissance de son canal de vente en ligne B2B.
Conception UX
Nous avons conçu une page d'accueil qui présente clairement les deux volets de l'entreprise : les stations de change Koala Kare et les équipements de restauration commerciale. Le héros en écran partagé offre aux visiteurs un chemin immédiat vers les produits qu'ils recherchent et rend la double vocation de l'entreprise évidente.
Rédaction de contenu
Nous avons rédigé la page d'atterrissage Koala Kare pour positionner KBC comme le distributeur canadien de référence pour les tables à langer, chaises hautes, sièges d'appoint et accessoires. Le texte met l'accent sur l'accessibilité des toilettes, la sécurité et la commodité, les préoccupations clés des gestionnaires d'installations et des propriétaires d'entreprises choisissant des tables à langer pour leurs espaces publics.
Nous avons également rédigé le contenu pour la nouvelle gamme de produits Koala Kare qui soutiennent l'accessibilité dans les toilettes publiques à travers le Canada. La page explique comment l'installation de stations de change élimine les obstacles pour les parents avec des nourrissons et les personnes à mobilité réduite et leurs aidants.
Pour les pages de détail des produits, nous avons rédigé du contenu présentant les nouvelles innovations de Koala Kare, incluant la station de change pour adultes, un produit conçu pour les aidants et les personnes vivant avec un handicap. Le contenu équilibre les spécifications techniques avec des énoncés de bénéfices clairs et des appels à l'action percutants.
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