TBM Service Group
TBM Service Group est une entreprise de services et de technologie B2B spécialisée dans la gestion des installations, l'entretien ménager et les services d'assainissement alimentaire. Nous avons développé la stratégie de contenu UX pour leur site web, rédigé tout le nouveau contenu pour une refonte du site et conçu et rédigé une brochure de services pour leur division de nettoyage d'installations alimentaires.
Étude de cas
TBM Service Group opère dans plusieurs secteurs, incluant le transport en commun, la santé, la restauration et les installations industrielles, tous unis par un même principe : propre signifie sain. Qu'il s'agisse de prévenir les infections nosocomiales, de maintenir des environnements de production alimentaire sûrs ou de garder les systèmes de transport en commun salubres pour le public, le travail de l'entreprise soutient directement de meilleurs résultats de santé dans tous les domaines.
Problème
En tant qu'entrepreneur officiel en entretien ménager pour les Jeux panaméricains de 2015, TBM devait recruter rapidement des centaines d'employés. Leur portail de candidatures avait une faible visibilité dans les moteurs de recherche et une expérience utilisateur frustrante, rendant difficile l'attraction et la conversion de candidats qualifiés à l'échelle que l'événement exigeait. Au-delà du recrutement, le contenu du site web était désuet et ne communiquait pas efficacement la gamme complète des services de TBM à travers ses divisions de transport, de santé, de restauration et industrielle.
Solution
Nous avons développé une stratégie de contenu UX et rédigé tout le nouveau contenu du site web pour soutenir une refonte complète du site. Cela comprenait une stratégie de mots-clés, une mise en oeuvre SEO et une réécriture du contenu sur chaque page, positionnant la philosophie de nettoyage pour la santé de TBM et reliant chaque division de services aux résultats de santé qui comptent le plus pour leurs clients. Nous avons également conçu l'infographie Nettoyage pour la santé et rédigé une brochure de services pour la division d'assainissement alimentaire de TBM.
Résultat
Une base de contenu complète pour le site web refondu de TBM, avec un message clair à travers toutes les lignes de services et une meilleure visibilité dans les moteurs de recherche pour le recrutement et le développement commercial. Le positionnement Nettoyage pour la santé a donné à TBM une histoire unifiée à travers ses opérations diversifiées.
Stratégie de contenu et rédaction
Nous avons rédigé tout le contenu pour la refonte du site web de TBM, incluant la page d'accueil qui mettait en valeur leur rôle d'entrepreneur officiel en entretien ménager pour les Jeux panaméricains de 2015 à Toronto. Le contenu positionne TBM comme un leader en services d'installations, combinant planification stratégique, nouvelles technologies et une approche centrée sur le client avec les certifications ISO et ISSA qui garantissent la plus haute qualité et les meilleures pratiques chimiques.
Brochure de services d'assainissement alimentaire
Nous avons conçu et rédigé une brochure de services pour la division d'assainissement alimentaire de TBM, positionnant leurs programmes de nettoyage conformes HACCP pour les installations de restauration. La brochure présente le programme en 7 étapes d'assainissement de TBM, les capacités organisationnelles et l'engagement envers la durabilité environnementale, offrant à l'équipe de vente un outil professionnel pour les rencontres clients.
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